Q.買い取ってもらえる商品はどんなものがありますか？
A.基本的には宅配便でお送りいただけるものでしたら、出来る限りの査定を提示させて頂きお買取りさせていただきます。
ですが、どうしても難しい場合には他の物を同梱して頂くなどのご提案をさせて頂く事もございます。
通常の宅配便で送れない大きさの物はLINEにてお問い合わせください。※危険物・コピー商品などは買取りをお断りいたします。
Q.さっそく買取りを始めたいのですが、どうしたら良いですか？
A.まずはLINEにて、商品の写真・商品名（型番）・使用品か未使用品かをお送りください。
弊社買取り担当から査定金額をお送りいたします。その後の流れは担当から順次ご説明させていただきますのでご安心ください。
もし不明な点等ありましたら、お気軽にLINEでお尋ねください
Q.LINEで査定はどのくらいの時間が掛かるの？
A.基本的には査定依頼を頂いた当日に査定額をお送りいたします。
しかしご依頼が深夜や定休日、混雑時などの場合、翌日から数日後のご連絡になる場合がございます。
Q.どのように商品を送るの？
A.査定額をご覧になり納得頂ければ、LINEにて”買取り希望”とお伝えください。
担当者がメッセージを確認次第、発送先の住所をお客様にお知らせいたしますので、
着払いにて商品と身分証明書のコピー、振込先口座番号のメモと共に弊社へお送りください。
その際、お手数ですが宛先等はお客様でのご記入をお願い致します。
Q.振込口座は家族などの別名義の口座でも大丈夫？
A.振込口座は買取りを依頼しているご本人様の口座に限ります。
Q.検品・本査定ってなに？
A.LINEの画像だけでは分からない傷や状態を見させていただき、確定した買取り価格をお知らせいたします。
Q.本査定後の確定した買取価格に納得できないのですが、商品を返してもらえますか？
A.送料はお客様負担となってしましますが、商品はお返しいたします。
Q.買取り価格に納得したら入金はいつになりますか？
A.本査定買取り額にご納得頂けた際には、再度担当者からお買取りのご意思を確認させていただきますので、
”買取り希望”とLINEにてメッセージをお送りください。
担当者がメッセージを確認次第、入金作業を開始いたします。概ね、確認から1週間以内に指定口座に送金致します。
※年末年始や休日で数日多くかかる事がございます。